復刊投票コメント一覧

新人看護師の教育に大変有意義と伺いました。

単なるマニュアル本とは違う、心のこもった接遇の教本と思われるため。

自らを振り返るため、また、教育資料として活用したいと思います

他職種から今年3月に看護学校を卒業し、看護師になったものです。
あまりにも若い看護師の患者さんへの対応の悪さ、人としてのひどさにがっかりし、仕事に行きたくなることが多々ありました。
このような本をあの病棟の人たちに読んでもらいたいと切に願います。

接遇に関する資料として最適だから。

今に時代にもこの本が必要だと信じることが出来るからです。

医療職者の「タメ口対応」「患者様との認識の違いを無視した対応」に、疑問を持っています。
丁寧に目線をあわせて対応することで、患者様が人間であり、成人であれば大人である部分を尊重することができると感じています。また、そいうった対応は、患者と医療者が共に歩み、患者様のセルフケア能力の向上にも役立つスキルだと思います。
にも関わらず残念な対応が蔓延しているのは、接遇の教育時間は少ない上にわかりやすい教本が少なく、結果として各個人の裁量に任されすぎているからではないかと思うのです。
この本を実際に見たことはないのですが、参考ＨＰをのぞいたところ、人間にとって当たり前に大切で普遍であってほしい内容でした。そして、なによりわかりやすい！！
マナー迷子の指導書として、マナーの欠如に気づくきっかけとしても有用と思われ、万人のためのマナーの教本となりうるのはこの本ではないだろうか、と強く感じました。
人間のための医療の質を高めるために、きっと役立つ教科書になるのだろうと思いましたので、復刊を希望します。

ＭＩＸＹのブログで紹介文があって、とてもすばらしい内容であることを知りました。新人訪問看護師を教育する立場なので、ぜひ読みたいです。

医療者向けのマナーブックというところに興味があります

医療従事者のみなさんに接遇研修が必要だと考えています。
このような良書が、マナーの必要性を理解するきっかけとして、とっても役に立つと思いました。

私も読んで、今後に役立てたいと思います。

私が十数年前に教科書として頂いて以来、その内容の素晴らしさ、普遍性に感銘し、教育テキストとして、また後輩に贈り続けてきた良書です。さまざまな場で接遇教育、テキストに触れましたが、これを超えるものには未だ出会えません。聖路加国際病院教育担当看護副部長だった方がスタッフ教育に採用されていました。