復刊投票コメント一覧

経営の品質を高める８つの基準でご紹介がありました。
復刊希望します。

「顧客満足経営」のかけ声の下、コールセンターやテキストマイニングなどが大流行の時代。しかし、やみくもにデータ分析をしても正しい情報が得られるとは限らない。データのウラに隠された人間の心理、あるいは統計の限界を深く知る必要がある。こうした観点から実務に即して解説された類書は例がなく、世のため人のため日本経済復活のため、ぜひ復刊をお願いしたい。