システム・シンキングとは，問題解決のため思考の枠組みを提供する技術のこと．マサチューセッツ工科大学のジェイ・フォレスター教授が1956年に創案した「システム・ダイナミックス」という学問分野に端を発する．

本書では，困難な問題に取り組むために，システム思考の基本的な考え方と全貌を豊富な図解（主に時系列変グラフ、因果ループ図）を紹介する．具体的には，まずシステムとは何かを説明し，システム思考の重要性を述べた後，複雑なシステムについてケーススタディーをもとに学ぶ．最終章には、ビジネス誌にも掲載された電力会社の経営や価格プロモーションの問題などの最新研究をもとに作られた演習問題も用意されている．