あだもすてさんの公開ページ 復刊投票コメント一覧

古い書籍ではありますが、製品・サービスを提供する組織が考える
べき「品質」に関する原則的な内容が満載です。
プロダクトアウトからマーケットインへ、本当の「品質」が重視さ
れている今だからこそ「原点に返る」必要があります。
目的や原則を忘れて、手段に翻弄されている現在の状況に必要な一
冊だと思います。