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注文・配送について
Q:交換・返品・キャンセルは可能ですか?
お客様都合による返品、キャンセルは、原則としてご容赦いただいております。あらかじめご了承ください。ただし、操作ミス等による取り消しが必要な場合、商品発送前であればお取り消しが可能です。ご注文確認メールにその旨を記載して返送いただくか、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、落丁、汚れ・破損があった場合にはお取り替えいたします。
※帯について:帯は宣伝用販促物であり商品の一部ではないため、交換はお受けできません。
※交換商品が在庫切れ、絶版などで確保出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、落丁、汚れ・破損があった場合にはお取り替えいたします。
※帯について:帯は宣伝用販促物であり商品の一部ではないため、交換はお受けできません。
※交換商品が在庫切れ、絶版などで確保出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。