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会員/ログインについて

ログインできません。

ログインできない場合、以下の原因が考えられます。

・メールアドレス、パスワードが間違っている
半角、全角、大文字、小文字が間違っていないか再度ご確認ください。

・PCの設定でログインができない
復刊ドットコムでは、cookieによりお客様を認識しています。ブラウザの設定でcookieを「無効」にしていると、メールアドレスやパスワードが合っていてもログインできない場合があります。

メールアドレスやパスワードが合っているのにログインできない場合は、一度cookieの設定をご確認ください。

【InternetExplorer 7.0の設定方法】

1.「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択します。
2.「全般」タブ内の「閲覧の履歴」にある「設定」ボタンを押します。
3.「InternetExplorerを起動する毎に確認する」または「自動的に確認する」を選択してください。

cookieを有効にしてもログインできない場合、cookieが壊れている可能性があります。念のため、「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択し、閲覧の履歴の[削除]からcookieを削除してください。(この作業は、必ず他のブラウザは閉じて行ってください。その後PCを再起動すればより確実です。)

上記を試しても解決しない場合は、以下を明記の上、弊社お問い合せまでお問い合わせください。

・ご利用のOSとブラウザ名(バージョン)
・セキュリティソフトをご利用の場合は、そのソフト名とバージョン
・ログインを行った時間

お問い合わせ

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